Политика возврата

1. Общие положения

1.1. Сервис предоставляет доступ к цифровому продукту (ИИ-собеседнику) по подписке.

2. Условия возврата

2.1. Если функции Сервиса не были использованы и с момента оплаты прошло не более 14 дней, вы можете запросить возврат средств.

2.2. Если доступ был активно использован (велись сессии с ИИ), услуга считается оказанной, и возврат за израсходованный период не производится.

2.3. При технических сбоях по вине Сервиса, не позволивших воспользоваться оплаченными функциями, средства возвращаются полностью.

3. Как запросить возврат

3.1. Направьте запрос на контактный e-mail с указанием даты оплаты и способа платежа. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней.

4. Контакты

Запросы на возврат: support@mindspace.app.